1、什么是A3报告
A3报告是用图形把问题的源头、分析、纠正和执行计划放在一张A3的纸上表达出来,并及时更新或报告结果。
A3更多的是一种思维方式，而不简单是工具。讲求的是一个完整开端，随时追踪，完美收场并随时改善的过程 。
2、A3报告种类
- 问题解决型（基础）
- 提议型
- 状态型
3、A3报告的特点及好处
结构化思考----PDCA，帮助员工深刻理解并掌握问题解决方法，实践于工作中。
凝练问题----把握问题的本质，用一张A3纸即可清晰明了地展现问题解决整体“过程” 。
沟通平台----运用问题解决的步骤 ，可以促使下属/上级确认你的计划，并提出有价值的建议，共同探讨，便于动手实施并回顾调整 。
4、A3报告的编写步骤
1、列出引发问题的可能的原因，缩小到只剩下3个最可能的原因；
2、挑选其中一个原因进行深入调查，以判断这是不是引导至根本的一个原因；
3、分析评估，直到找出根本原因的实际发生点与问题的源头；
4、在找出并确定问题根本原因后，寻找解决方案；
5、将问题分析，起始状态，目标状态以及执行计划填写在一张A3纸上
5、A3报告常用工具
- 直方图
- 特性因素图
- 帕累托图
- 检查表
- 管制图
- 层别法
- 散布图
6、A3报告制作要求
要求各级管理人员和班组长骨干通过PPT的形式，学习运用A3报告提出总结解决问题的方案，进行各类难题、事故原因的分析。
格式内容详见附后的模板，标题栏要求写明A3报告的主题、制作单位及制作时间。
7、A3报告怎么写
八、A3报告的制作技巧
A3报告运行的过程中有一些事项需要注意：
1. A3报告不是坐在办公室里写出来的
A3报告的建立过程中应该多去现场了解情况，要遵循三现主义原则（现场、现物、现实）。一定要明确一点，A3报告不是待在办公室里憋出来的。
2. A3报告应该伴随着问题的解决过程
A3报告不是总结报告，重要的是解决问题的思维过程。A3报告应是伴随着问题解决的过程逐步完成的，而不是在问题解决之后去做的总结报告。
3. A3报告应该手写
A3报告的制作过程应该用笔在纸面书上书写，而不是用电脑编辑。用电脑编辑很难遵循三现主义原则，也不方便审核、校准。一般是用电脑做好通用模板，现场用铅笔书写。每个步骤完成之后及时和相关人员沟通，完成审核、校准，而不是最后再审核、校准。
A3报告完成之后，如果必要，可以将其转化成电子文档。
A3思维的七个要素
我们一直在强调A3思维，那么A3思维包含哪些内容呢？概括起来有七个要素：
1. 合乎逻辑的思维流程
也就是说整个问题分析、解决的思维过程要有严谨的逻辑性。
2. 客观性
问题的描述要有相关的事实和细节，用客观的方式描述问题。
解决问题的措施、方案应该以组织的整体利益为出发点，不应追求个人利益。
3. 结果和流程
对于A3报告来说，结果和流程都很重要。即使目标实现了，流程不合规矩也不行。不能将结果的重要性置于流程之上，也不能将流程的重要性置于结果之上。
4. 综合、提炼和图形化
要对信息进行综合提炼，最好能用图标的方式来描述相关信息。图表是最有效的信息传递方式。
5. 校准
校准的目的是为了确保决策前能够就行动方案达成一致。
另一方面，校准的过程是沟通、培训和指导的过程。
6. 内部的相关性和外部的一致性
A3报告的主题应该与组织的目标、价值观相一致。
7. 系统观点
要站在整个系统的角度看待问题。
